Poloha
Melia Hanoi se nachází v centru města Hanoj, v blízkosti je Hanoi Hilton, Jezero Hoan Kiem a Loutkové divadlo Thang Long Water. Dalšími zajímavými místy jsou Chrám literatury a Ho Či Minovo mauzoleum.

Charakter hotelu
V hotelu Melia Hanoi je možné se stravovat v restauracích (celkem 2 restaurace), kromě toho jsou k dispozici snack bar / lahůdky a kavárna. Hosté si mohou vychutnat nápoje v jednom z těchto barů: bar v blízkosti bazénu či bar nebo společenská místnost. Pokojová služba je k dispozici nonstop. K rekreaci slouží venkovní bazén, bazén pro děti, centrum zdraví, vířivá vana a sauna. K lázeňským zařízením patří masážní a relaxační centrum, salon krásy a kadeřnictví. V tomto 4hvězdičkovém hotelu je obchodní centrum. K dispozici jsou velká zasedací místnost, pomocné administrativní služby a auto s řidičem. Ve veřejných prostorách je k dispozici vysokorychlostní internet (za příplatek). V tomto hotelu ve městě Hanoj jsou prostory pro pořádání akcí, jejichž součástí jsou možnost pořádání banketů, taneční sál a výstavní prostory. Za poplatek je k dispozici kyvadlová přeprava: kyvadlová doprava na letiště (k dispozici na vyžádání) a vyzvednutí z vlakového nádraží. K dispozici jsou možnost uzavření sňatku, pomoc s cestovními záležitostmi a rezervací vstupenek, překladatelské služby a pomoc s cestovními záležitostmi. Parkování je pro hosty zdarma. V hotelu je dále k dispozici například: kasino, střešní terasa a recepce s rozšířenými službami. Během května 2010 byla dokončena celková rekonstrukce tohoto hotelu.

Pokoje
Vybavení 306 klimatizovaných pokojů v zařízení Melia Hanoi zahrnuje: minibar a kávovar/čajovar. K vybavení koupelny patří vana či sprcha, toaletní stolek se zrcadlem, župan a pantofle. Pevné vysokorychlostní připojení k internetu za poplatek. Na pokojích je k dispozici psací stůl, denní tisk zdarma a také telefon. Na pokojích je LCD televize s nabídkou prémiových kabelových kanálů. K dispozici jsou také balená voda zdarma a vestavěný trezor. Na vyžádání je hostům k dispozici masáž na pokoji a buzení telefonem. Každý den se provádí stlaní postelí a denně také úklid pokojů.

Upozornění

Podle vietnamských zákonů nesmí být na stejném pokoji ubytován vietnamský občan s občanem jiného státu, aniž by mohli prokázat vzájemný manželský svazek. V takovém případě je třeba rezervovat další pokoj. Poplatky za pokoj se nevztahují na děti do 11 let, které jsou na pokoji ubytovány se svými rodiči nebo právními zástupci a používají stávající ložní prádlo.